ข่าวดัง phuket magazine

ข่าวดัง phuket magazine หลายท่านอาจจะเสนอคำถามในวันที่จังหวัดภูเก็ตเริ่มคลายมาตรการล็อคดาวน์ ริมหาดเริ่มเปิด เฟืองที่อุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับด้านการท่องเที่ยวกำลังจะถูกผลักให้หมุนอีกรอบ พวกเราก็ควรหันมาตรวจสอบความพร้อมเพรียงของจังหวัดภูเก็ตกันนิดหน่อย ว่าพวกเราพร้อมยืนขึ้นเดินหน้าต่อหรือยัง Phuket e-magazine เชิญมาสนทนากับ คุณนภสร ค้าขาย ผู้อำนวยการ ททท. ที่ทำการจังหวัดภูเก็ต แบบลงลึกถึงเหตุการณ์การท่องเที่ยวในพื้นที่ เพื่อการเดินหน้าต่อคราวนี้ของจังหวัดภูเก็ต เป็นการก้าวเดินอย่างแข็งแรง ทุกคนทุกฝ่ายพร้อมที่จะสู้ไปร่วมกัน

ถ้าเกิดมองดูในรูปภาพรวม เหตุการณ์การท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ตในแต่ละปีที่ล่วงเลยไปพวกเรามีนักท่องเที่ยวราวๆ14 ล้านคน เป็นนักเดินทางคนไทยโดยประมาณ 3.9 ล้านคน นักเดินทางต่างประเทศ 10.1 ล้านคน จำนวนเงินจากภาคการท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ตหมุนวนเป็นรายได้หลักของจังหวัดภูเก็ตปีหนึ่งไม่ต่ำลงยิ่งกว่า 4 แสนล้านบาท ในตอนที่พวกเราเผชิญกับเหตุการณ์วัววิด-19 ที่เริ่มเข้ามาตอนมกราคมถึงเดือนมีนาคมก่อนหน้านี้ เป็นไตรมาสแรกของปี 2563

เวลานี้มีนักท่องเที่ยวอยู่ในเขตพื้นที่ของพวกเราราว 2.3 ล้านคน เพราะเหตุว่าเป็นตอนเริ่มไฮฤดูกาล นักเดินทางส่วนมากเป็นชาวรัสเซีย ยุโรป ในปริมาณนั้นเป็นนักเดินทางคนประเทศไทยราวๆ 2.6 แสนคน รายได้จากการท่องเที่ยวขณะนั้นโดย Phuket Villas ประมาณ 83,000 ล้านบาท เกือบจะ 1 แสนล้านบาท เมื่อวัววิด-19 เข้ามา ยอดการเข้าพักตามอพาร์เม้นท์ต่างๆก็ไม่เพิ่มเลย

ไม่มี booking ใหม่ๆเข้ามา ทั้งหมดทุกอย่างหยุดชะงักในทันที Phuket Villas จากเดิมที่ระยะเวลานั้นเป็นตอนที่รีสอร์ทเต็มแทบ 100% แม้กระนั้นสำหรับปีนี้อัตราการเข้าพักเฉลี่ยอยู่ที่ 76% เที่ยวบินต่างๆเบาๆน้อยลงตราบจนกระทั่งถูกยกเลิกจนถึงหมด แม้กระทั้งการจัดงาน ITBในกรุงเบอร์ลิน สหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี ซึ่งเป็นงานผลักดันแนวทางการขายการท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดในโลก ก็จะต้องยกเลิกการจัดงานไป เพื่อคุ้มครองปกป้องการแพร่ระบาดของวัววิด-19 ที่เกิดขึ้นไปทั่วโลก

ในขั้นแรกที่เหตุการณ์ยังไม่ทรุดโทรมมากมาย พวกเราได้ไปพบปะผู้ประกอบธุรกิจ มีการสุ่มหลายพื้นที่ พบว่าขั้นแรกผู้ประกอบธุรกิจเจอปัญหาขาดสภาพคล่อง อย่างที่เรียนว่าอพาร์เม้นท์ไม่มี booking เพิ่มเลย จากนั้นเหตุการณ์ก็เริ่มห่วยลงเรื่อยสายการบินต่างๆเริ่มมีการชะลอหรือยกเลิกเที่ยวบิน ในขณะนั้น การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยที่ทำการจังหวัดภูเก็ตเป็นหน่วยงานที่ช่วยผสานข้อมูล พวกเรารีบทำหนังสือแจ้งผู้ประกอบธุรกิจทั้งปวงทั่วจังหวัดภูเก็ต ให้แจ้งเตือนแขกในอพาร์เม้นท์ให้รีบติดต่อผสานกับสายการบินเพื่อหาเที่ยวบินเดินทางกลับให้เร็วที่สุด เพื่อจะได้ไม่กำเนิดปัญหาหลงเหลือในจังหวัดภูเก็ต

พวกเราคาดหมายแล้วว่าต้องมีการตกค้างของนักเดินทาง รวมถึงได้แจ้งไปยังท่านผู้ว่าราชการ ได้ทำหนังสือถึงสถานกงสุลต่างๆในจังหวัดภูเก็ตให้แจ้งพวกเราถ้ามีการจัดเที่ยวบินพิเศษมารับนักท่องเที่ยวต่างประเทศกลับประเทศ เพื่อจะได้แจ้งข่าวไปยังอพาร์เม้นท์ต่างๆที่มีนักท่องเที่ยวฝรั่งหลงเหลืออยู่ ตอนแรกที่ยังไม่มีการล็อคดาวน์ 100% ทุกคนมีความกระฉับกระเฉงเริ่มทยอยเดินทางกลับ ภายหลังเหตุการณ์เริ่มห่วยลง มีนักท่องเที่ยวหลงเหลือที่เจอปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรุ๊ปที่ซื้อตั๋วเรือบินแบบราคาไม่แพง ซึ่งจะแวะ transit หลายเมือง บางเมืองมีการปิดท่าอากาศยานปิดประเทศไปแล้ว

จะเปลี่ยนเส้นทางบินก็มิได้ ใช้สายการบินอื่นก็มิได้ ตอนแรกนับว่าพวกเราผสานหัวข้อนี้ได้ออกจะเร็ว ตราบจนกระทั่งมีการประกาศปิดท่าอากาศยาน ปิดรีสอร์ทในจังหวัดภูเก็ต มีนักท่องเที่ยวที่หลงเหลือในทีแรกๆราว 5,700 คน จากปริมาณนักเดินทาง 2 ล้านกว่าผู้ที่อยู่ในเขตพื้นที่ ในส่วนของนักเดินทางที่หลงเหลือ พวกเราได้ให้ความให้การช่วยเหลือ โครงการภูวิลล่า ภูเก็ต

โดยร่วมมือกับหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวเนื่อง ดังเช่นว่า ตำรวจท่องเที่ยว สโมสรธุรกิจด้านการท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต โดยกรุ๊ปนักเดินทางที่หลงเหลือ จะแบ่งออกเป็น 3 กรุ๊ปหมายถึงกรุ๊ปแรก เป็นกรุ๊ปซึ่งสามารถรับผิดชอบตนเองได้ เป็นโฮเต็ลถูกสั่งปิดเขาก็ย้ายไปเช่าคอนโดหรือเช่าห้องอยู่ มีเงินทุนที่จะดูแลตนเองได้ กรุ๊ปที่ 2 เป็นกรุ๊ปที่เงินทุนบางทีอาจจะน้อยกว่ากรุ๊ปแรก

ก็ได้เข้าพักในบังกะโลพื้นที่จังหวัดจัดไว้ให้ มี 2 ที่เป็นรีสอร์ทป่าตองเบย์ฮิลล์ แล้วก็รีสอร์ทในยางบีชโฮเทล โดยเปิดให้นักเดินทางที่หลงเหลือเข้าพักในราคาถูก โดยประมาณไม่เกิน 1,000 บาท มีข้าวเช้าให้ด้วย ส่วนกรุ๊ปท้ายที่สุดที่พวกเราให้การช่วยเหลือ เป็นกรุ๊ปที่ไม่อาจจะซัพเพียงพอร์ทตนเองได้

งบประมาณไม่พอที่จะเดินทางกลับได้ ไม่รู้เรื่องจะไปอยู่ไหน เป็นภาพที่ออกไปตามสื่อโซเชียลเน็ตเวิร์ค เป็นชาวรัสเซีย 4 – 5 ราย กลุ่มนี้พวกเราก็ผสานให้การช่วยเหลือ โดยให้มีการตรวจคัดเลือกกรองเชื้อวัววิด-19 ก่อน เพื่อมั่นอกมั่นใจ ซึ่งจะต้องขอขอบคุณมากท่าน ผู้อำนวยการโรงหมอป่าตอง ท่านนายกเทศมนตรีเทศบาลป่าตอง ที่ให้การติดต่อประสานงานที่ดีเยี่ยมสำหรับการช่วยเหลือนักเดินทางหลงเหลือกลุ่มนี้

แล้วก็ได้ให้เข้าพักในบ้านพักที่พวกเราจัดให้ พวกเราได้ผสานทางกงสุลประเทศเขาเพื่อส่งให้เดินทางกลับประเทศได้แล้ว โดยทางศูนย์ช่วยเหลือนักเดินทางได้จัดรถยนต์นำส่งไปขึ้นเครื่องเที่ยวบินพิเศษที่กรุงเทพมหานคร เล็กน้อยขึ้นเครื่องบินจากจังหวัดภูเก็ต นอกเหนือจากการผสานการช่วยเหลือแล้ว ฉันได้เสนอเรื่องไปสู่ศูนย์กลางแล้วก็ได้งบประมาณมาส่วนหนึ่งส่วนใด เพื่อนำไปเกื้อหนุนรีสอร์ท 2 แห่งที่ทางจังหวัดจัดไว้รองรับนักเดินทางหลงเหลือ

โดยช่วยเหลือในส่วนของค่าบ้านพักแล้วก็ค่าของกินแทนนักเดินทางหลงเหลือเป็นปริมาณไม่น้อยกว่า 200 คน เพื่อแบ่งเบาภาระส่วนหนึ่งส่วนใดของนักเดินทางที่ได้รับความเดือดร้อนแล้วก็ผู้ประกอบกิจการที่ยื่นมือมาช่วยเหลือ ซึ่งนักเดินทางจำนวนมากชื่นชอบกับความช่วยเหลือเกื้อกูลที่ได้รับ มีการโพสต์ทางสื่อเครือข่ายสังคมต่างๆและสถานกงสุลรัสเซียก็ได้ทำหนังสือขอบพระคุณ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ที่ให้การช่วยเหลือดูแลนักเดินทางอย่างยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งนักเดินทางชาวรัสเซียซึ่งหลงเหลือที่จังหวัดภูเก็ตสูงที่สุด ความให้การช่วยเหลือต่างๆกลุ่มนี้ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยทำงานในนามของผู้แทนชาวจังหวัดภูเก็ต รวมทั้งผู้แทนเมืองไทย เพื่อแสดงถึงความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ของคนประเทศไทยในยามจุดเกิดเหตุวิกฤติแบบนี้ home

หนทางจัดการปัญหา

ความให้การช่วยเหลือในระยะถัดมาหมายถึงการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย บากบั่นสร้าง Platform ที่จะเป็นหนทางแนวทางการขายให้แก่ผู้ประกอบธุรกิจธุรกิจด้านการท่องเที่ยว ภายหลังจากเหตุการณ์วัววิด-19 คลี่คลาย เป็นพวกเราเขียนเว็บไซต์ phuketgreattime.com ขึ้นมาให้ผู้ประกอบธุรกิจสมัครเข้ามาขายของและก็บริการได้ตลอดโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายอะไรก็ตามนอกนั้น การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ยังมีส่วนร่วมให้การช่วยเหลือทำของกินกล่องส่งให้กับเจ้าหน้าที่ด้านการแพทย์ในโรงหมอที่มีการรักษาผู้เจ็บป่วยวัววิด-19 และบ้านพักของผู้กักบริเวณที่คอยผลตรวจ ตั้งแต่ตอนเมษายนถึงช่วงกลางเดือนเดือนมิถุนายน เพื่อเป็นอันมากหัวใจกับด่านหน้าที่จะต้องปฏิบัติงานกันอย่างมาก

และก็ในขณะนี้ข้างหน้าที่ทำงาน การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ที่ทำการจังหวัดภูเก็ต พวกเราก็มีตู้ปันสุขซึ่งทำในนามของกระทรวงการท่องเที่ยวรวมทั้งกีฬา การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย พวกเราร่วมกับท่องเที่ยวและก็กีฬาจังหวัด ตำรวจท่องเที่ยว กรมพลศึกษา และก็สัมพันธ์ธุรกิจท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต ด้วยกันนำของกิน ของกินของใช้ มาช่วยเหลือกันวางในตู้ปันสุข เพื่อแบ่งปันช่วยเหลือให้ชาวจังหวัดภูเก็ตหรือผู้เผชิญความทุกข์ร้อนจากเหตุการณ์วัววิด-19 โน่นเป็นการให้ความช่วยเหลือเกื้อกูลขณะที่ผ่านมาจนกระทั่งในเดี๋ยวนี้ ในส่วนที่พวกเราสามารถจะช่วยเหลือได้

ไม่สามารถที่จะปฏิเสธได้ว่ามากยิ่งกว่า 95% จังหวัดภูเก็ตพวกเราจำต้องพึ่งพาอาศัยอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เมื่อนักเดินทางไม่สามารถที่จะเดินทางมาได้ หากแม้พวกเราจะเปิดร้านของกิน เปิดโฮเต็ล หรือธุรกิจใดๆ เศรษฐกิจก็อาจไม่กลับมาดังเดิมได้ในเร็ววันนี้อย่างไม่ต้องสงสัย คนจังหวัดภูเก็ตเองขณะนี้ก็ไม่มั่นใจ 100% ที่จะดำเนินชีวิตธรรมดา ออกไปทานข้าวนอกบ้าน หรือท่องเที่ยวเสมือนคราวก่อน ส่วนใดส่วนหนึ่งประสบพบเจอปัญหาอีกทั้งโดนลดจำนวนเงินเดือนหรือโดนเลิกว่าจ้างก็ต้องระวังกับการใช้จ่าย มาตรการคลายล็อคดาวน์พวกเราก็ยังกำกวมพอที่จะชี้ให้เห็นว่าจังหวัดภูเก็ตพวกเรามีความพร้อมเพรียง เป็นยังไม่กำเนิดความความมั่นใจสำหรับนักเดินทางที่จะเข้ามา พวกเราก็เลยจำต้องสร้างความเชื่อมั่นและมั่นใจนี้ให้เกิดขึ้นให้ได้ก่อน

การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย พวกเราได้ตั้งมาตรฐานโดยมีตราเครื่องหมายที่แสดงความเชื่อมั่นและมั่นใจให้กับผู้รับบริการ ว่ามาใช้บริการตรงนี้แล้วไม่มีอันตราย ปราศจากวัววิด-19 โน่นเป็นสิ่งที่ทำให้เกิดโครงงาน Amazing Thailand Safety and Health Administration หรือ SHA เป็นการวัดสถานบริการที่ตามมาตรฐานด้านสุขลักษณะเชิงการท่องเที่ยว

เป็นความร่วมมือระหว่างกระทรวงการท่องเที่ยวและก็กีฬาและก็กระทรวงสาธารณสุข โดยความเห็นชอบรวมทั้งร่วมมือจากผู้ประกอบธุรกิจในภาคอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ที่ร่วมคิดมาตรฐานนี้ขึ้นมา ซึ่งในเวลานี้พวกเราได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการแล้ว มีผู้ประกอบกิจการสมัครเข้ามาทั่วทั้งประเทศราว 1,500 ราย

และก็จังหวัดภูเก็ตพวกเราจะเป็นหลักที่นำร่องสำหรับการตรวจรวมทั้งมอบยี่ห้อเครื่องหมายนี้ โดยจะมี 10 ชนิดสถานประกอบการ อย่างเช่น โฮเต็ลบ้านพัก บริษัทนำเที่ยว ห้องอาหาร สถานที่สำหรับท่องเที่ยว ผู้ประกอบกิจการจำต้องเล่าเรียนเนื้อหาว่าแต่ว่าละชนิดสถานประกอบการมีหลักเกณฑ์อย่างไรบ้าง นอกจากมาตรฐานพื้นฐานเป็นเรื่องเกี่ยวกับการใส่หน้ากากอนามัย การตรวจคัดเลือกกรองวัดปรอทก่อนเข้าใช้บริการ รวมทั้งการดูแลรักษาระยะห่างทางด้านสังคม บ้านหรู เมื่อผู้ประกอบกิจการสมัครเข้ามาแล้ว จะมีคณะกรรมการไปตรวจประเมิน หากผ่านการคาดการณ์ก็จะได้รับยี่ห้อเครื่องหมาย เป็นการรับประกันว่าสถานบริการนี้ผ่านมาตรฐาน SHA

ซึ่งผู้ประกอบธุรกิจในจังหวัดภูเก็ตก็สามารถเตรียมพร้อมเล่าเรียนข้อมูล ปฏิบัติการตามมาตรฐาน แล้วก็เข้ารับการวัด SHA เมื่อจังหวัดภูเก็ตคลายมาตรการล็อคดาวน์ พร้อมรับนักเดินทาง พวกเราก็จะมีความพร้อมเพรียงที่จะเดินหน้าถัดไปได้ ซึ่งเครื่องหมาย SHA นี้จะเป็นสิ่งที่ใช้ในการโปรโมทแล้วก็ช่วยเหลือวิธีขายในอนาคตอีกทั้งตลาดภายในประเทศแล้วก็ตลาดต่างแดน ด้วยเหตุว่าตั้งแต่นี้ต่อไป นักเดินทางจะเลือกใช้บริการตรงไหนจะต้องอยู่บนฐานรากของความแน่ใจ เขาจะมองหาเครื่องหมาย SHA ถ้าเกิดอพาร์เม้นท์นี้ไม่มี SHA ก็บางทีก็อาจจะไม่กล้าพัก ไม่เคยรู้ว่าไปพักแล้วจะไม่มีอันตรายหรือไม่ พวกเราก็เลยต้องการจะเชิญให้ผู้ประกอบธุรกิจทุกคนเข้ามาสมัครเพื่อรับการวัด SHA บ้าน

นอกเหนือจากนี้ ในส่วนของการวางเป้าหมายการตลาด ภายหลังจากวัววิด-19 คลี่คลาย การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย คิดแผนที่จะเจาะกรุ๊ปนักเดินทางทั้งยังในประเทศแล้วก็ต่างถิ่น โดยยิ่งไปกว่านั้นตลาดภายในประเทศ อย่างที่เรียนว่าปีที่ผ่านๆมามีนักท่องเที่ยวคนไทยเดินทางมาท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ตถึง 3.9 ล้านคน ในระหว่างที่นักเดินทางต่างประเทศยังเดินทางมามิได้

พวกเราจะเจาะตลาดนักเดินทางคนไทยก่อน โดยวางแผนดำเนินการเป็น 3 Step โดย Step แรกพวกเราจะทำยังไงให้คนจังหวัดภูเก็ตกำเนิดความมั่นใจและความเชื่อมั่นที่จะออกมาท่องเที่ยว กล้าออกมาใช้สอยในตลาด ในห้าง เพื่อกำเนิดการเคลื่อนไหว เพื่อเศรษฐกิจในพื้นที่เริ่มฟื้น

แล้วก็กำเนิดภาพว่าจังหวัดภูเก็ตพร้อมแล้ว จังหวัดภูเก็ตไม่มีอันตรายแล้ว เพื่อติดต่อสื่อสารออกไปให้ข้างนอกได้รับทราบ ซึ่งในขั้นตอนนี้พวกเราก็ได้มีการเสวนากับผู้ประกอบกิจการเพื่อเตรียมตัว อย่างถนนหนทางคนเดินหลาดใหญ่ หรือหลาดปล่อยของ ก็กำลังจะเปิดตลาดอีกรอบแบบ New Normหมายถึงจำต้องใส่หน้ากากอนามัย มีการวัดปรอทคัดเลือกกรองก่อนเข้าตลาด มีเจลแอลกออฮอล์ไว้ให้บริการ มีการจัดพื้นที่ขายไม่ให้คับแคบหนาแน่น การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยเอง ก็จะร่วมดำเนินกิจกรรมสนับสนุนแนวทางการขาย

ให้ส่วนลดกับคนที่ออกมาจับจ่าย โน่นเป็น Step แรก Step ถัดมา ในตอนโดยประมาณ 2 เดือนที่ผ่านมา พวกเราได้ทำแบบสำรวจสอบถามความคิดเห็นของกรุ๊ปนักเดินทางคนประเทศไทย ว่าข้างหลังวัววิด-19 คลี่คลายเขาต้องการมาท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ตไหม มาพร้อมกับคนไหนกัน ต้องการมาท่องเที่ยวที่ใด พวกเราได้ข้อมูลสรุปว่า 90% ของผู้ตอบแบบสำรวจต้องการมาท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต ผู้ตอบแบบสำรวจส่วนมากอยู่ภายในเขตพื้นที่ภาคกึ่งกลาง เป็นคนเมืองกรุงเทวดาฯ ซึ่งเป็นตลาดใหญ่ของพวกเรา ตามมาด้วยภาคใต้ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคเหนือ แล้วก็ภาคทิศตะวันออก

อ่านเพิ่มเติม แนะนำ wichit phuket